Raporty UOKiK w roku 2007
UOKiK w roku 2007 |
|
|
|
| 02.02.2008. | |
|
W 2007 r. UOKiK otrzymał 108 powiadomień o wadliwych produktach Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) otrzymuje od firm coraz więcej powiadomień o wadliwych produktach. W 2007 r. było ich 108, ponad dwukrotnie więcej niż rok wcześniej - poinformował w czwartek UOKiK. Najwięcej zawiadomień dotyczy branży motoryzacyjnej (w 2007 r. było ich 71), a także sprzętu AGD oraz zabawek. Tendencja do zwiększania liczby dobrowolnych powiadomień "świadczy o rosnącej świadomości profesjonalnych uczestników rynku w zakresie obowiązków na nich ciążących, ale i przywiązywania coraz większej wagi do zaufania ze strony konsumentów" - czytamy w komunikacie. UOKiK uważa, że firmy mają świadomość, iż zatajenie informacji o potencjalnym ryzyku użytkowania produktów może spowodować utratę reputacji przedsiębiorstwa. Może to być bardziej dotkliwa kara niż ustawowe 100 tys. zł. Taką kwotę, zgodnie z ustawą o ogólnym bezpieczeństwie produktów, muszą zapłacić firmy w przypadku niezgłoszenia do odpowiednich organów informacji o wadliwych towarach. Jak podkreśla UOKiK, "wykrycie określonej wady, o ile firmy się do niej przyznają i poniosą tego konsekwencje, nie musi prowadzić do utraty zaufania konsumentów". Zgodnie z przepisami, przedsiębiorcy powinni sprawdzać jakość wytwarzanego asortymentu. Konieczne jest odpowiednie oznakowanie produktów - tak, by konsument nie miał wątpliwości, kto jest odpowiedzialny za jego bezpieczeństwo. Kontroli bezpieczeństwa służy także analiza skarg konsumentów i badania próbek produktów wprowadzanych na rynek. Do ustawowych obowiązków firm należy również modyfikacja procesu produkcyjnego, czy też - w ostateczności - wycofanie niebezpiecznych towarów. W przypadku stwierdzenia wady produktu, przedsiębiorcy mają obowiązek niezwłocznego powiadomienia UOKiK o nieprawidłowościach oraz podjętych działaniach naprawczych. Muszą także zawiadomić sieci sprzedaży oraz potencjalnych użytkowników. Tematy pokrewne: |
| « poprzedni artykuł | następny artykuł » |
|---|